KONTAKT OSS

Hjem > Kontakt oss


Bestilling og Levering

Vennligst les denne seksjonen før du legger inn en bestilling.

Vi gjør vårt beste for å gi deg en trygg og rask handel. Ved å kjøpe produkter på vårt nettsted, godtar du følgende vilkår:

01. Alle bestillinger må betales i sin helhet før de behandles og sendes.

02. Ved mottak av varen må eventuelle skader rapporteres umiddelbart til oss.

03. Selgeren forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger i tilfelle betalingsproblemer eller uforutsette hendelser.

Har du spørsmål?
Vi er her for å hjelpe deg!
Fyll ut kontaktskjemaet, så svarer vi deg så snart som mulig.
Du kan også kontakte oss direkte via e-post eller telefon.

Thank you!

We will contact you shortly.

Can't send form.

Please try again later.

  • Hva slags produkter tilbyr dere?

    Vi tilbyr håndlagde 2D- og 3D-trekart av høy kvalitet, med eller uten LED-lys.

  • Hvor lang tid tar det å få bestillingen min?

    Leveringstid innen Norge er vanligvis 14–21 virkedager.

  • Hvordan returnerer jeg en vare?

    Kontakt oss innen 14 dager etter mottak for retur. Varen må være i original stand.

  • Tilbyr dere rabatter?

    Vi har sesongbaserte kampanjer. Følg oss på sosiale medier for spesialtilbud

  • Tilbyr dere garanti på produktene deres?

    Ja, vi tilbyr 6 måneders garanti mot produksjonsfeil.

  • Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

    Vi godtar kortbetaling (Visa, MasterCard) også PayPal, Apple Pay, og Google Pay.


Vår kontor

Illustration




Illustration

Hovedkontor

+4793997324 | kmoc.ertvatyn%40tkatno

Vebjørnsvei 1C, 3414 Lierstranda

Illustration




Garanti Betingelser

Produktene våre dekkes av 6 måneders garanti fra kjøpsdato. Garantien gjelder ikke forbruksmateriell, dekorasjoner eller belysningsdeler.

 Dersom et kart har en produksjonsfeil, vil vi erstatte det kostnadsfritt.

● Skader forårsaket av uhell, normal slitasje eller feil bruk dekkes ikke av garantien. Vi kan tilby reparasjon mot et gebyr.

 Vi forbeholder oss retten til å avslå garantikrav dersom skaden skyldes feil bruk eller forsømmelse

Retur Betingelser

Vi aksepterer retur innen 30 dager etter kjøpsdatoen. Produktet må returneres i original stand, inkludert emballasje og merkelapper.

 Kunden er ansvarlig for returkostnader og sikker emballering.

● Vi forbeholder oss retten til å avvise retur som ikke oppfyller våre betingelser.

 Fraktkostnader refunderes ikke.

 Refusjon skjer til samme betalingsmetode, og kan ta 5–7 virkedager å behandle.

Hvis du trenger å bruke garantien eller ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på en måte som passer deg best. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg så raskt som mulig. Hvis du opplever problemer med bestillingen eller betalingen din, ikke nøl med å kontakte oss via e-post eller telefon. Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for deg 24/7.